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Rappel de produits Hygiène/Santé

Baumes Vicks BabyBalm

Les baumes Vicks BabyBalm au camphre et à l'eucalytol  sont retirés de la vente à la demande de l'Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps).

Deux enfants de moins de 24 mois ont eu des convulsions à la suite de l'application de ce baume.

Renseignements au : 0 800 972 100 (appel gratuit), ou sur internet : http://agmed.sante.gouv.fr/index.htm

(article du 24/05/05 mis à jour)

AH LES SOLDES...!

L'AFDIC vous propose en les dates des soldes d'été 2005 de votre département

Certains départements des DOM TOM sont manquants car les préféctures n'ont pas encore donné leurs dates définitives...

Pas moins de vingt et un points ont été abordés lors de la table ronde réunissant dix-neuf opérateurs de télécommunications (téléphonie et Internet), dix-huit associations de consommateurs et une dizaine d’institutions concernées par le secteur autour du ministre délégué à l’industrie, François Loos, le 27 septembre.

Principale avancée : le ministre souhaite la gratuité du temps d’attente vers les centres d’appel (“hotlines”). Les opérateurs se sont engagés sur cette voie.

Toutefois, compte tenu des adaptations techniques, il faudra attendre la mi-2006 pour ne plus payer l’attente lors d’un appel passé depuis un portable vers la hotline de son propre opérateur téléphonique.

Pour les autres services (opérateurs Internet, vente par correspondance…) ou si l’appel est passé depuis un téléphone fixe, le ministre exige la gratuité à la fin de l’année 2006. François Loos a également annoncé qu’il prendra un arrêté pour obliger les hotlines à annoncer la tarification et la durée statistique d’attente avant la mise en relation avec un interlocuteur.

C'est la période !!!! Car pour beaucoup d'entre vous... la date anniversaire des contrats d'assurance se situent en janvier alors voilà un petit mémo-conseil AFDIC pour résilier vos contrats :

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance (habitation, automobile), vous pouvez le faire chaque année, avant la date anniversaire de votre contrat, en respectant le préavis maximal de 2 mois prévu par la législation. Vous devez donc envoyer votre lettre de résiliation par recommandé avec demande d’avis de réception avant que ne commence à courir le délai de préavis. Passé ce délai, vous n’aurez d’autre solution que d’attendre l’année suivante pour mettre fin à votre contrat d’assurance.

Sachez par ailleurs, que vous ne pouvez résilier votre contrat en cessant de payer votre cotisation. En effet, en cas de défaut de paiement de votre prime dans les 10 jours de l’échéance, la législation prévoit que votre assureur pourra vous mettre en demeure de la payer par lettre recommandée. Le contrat sera alors suspendu si vous n’avez toujours pas réglé votre cotisation dans les 30 jours suivant l’envoi de cette mise en demeure. Enfin, après 10 jours de suspension, pourra s’il le souhaite, résilier le contrat.

Prenez donc garde à ne pas laisser courir les délais car vous serez malgré tout tenu de régler le montant de la cotisation.

Esperant que cela vous soit utile...

Pour le BVP (Association des professionnels pour une publicité responsable), les publicités des fournisseurs d'accès à Internet, si elles ne manquent pas de débit, pêchent par un manque certain de transparence.

Au coeur du problème : la sincérité des informations concernant la vitesse de l'accès Internet. « La bonne information des consommateurs commande de mentionner le débit réel [c'est-à-dire le débit IP, NDLR] dont ils pourront bénéficier », souligne le BVP. Or « aujourd'hui, la plupart des débits sont annoncés en ATM », constate l'association professionnelle. Une démarche qui vise plus particulièrement les spots télévisés des FAI.